Tag Archives: パソコンサポート

ベーシック採用フロー&パソコンサポーター’sガイド2013 [PDF版]

By   2014年3月1日

昨年アマゾンのKindleで出版した電子書籍

Kindleでは、90日間はKindle以外で販売しなければロイヤリティが優遇されると言う規約があります。
という事で公開を控えていましたが、Kindleでの出版から90日過ぎたので、PDF版のダウンロード販売を開始しました。

PDFでそのまま閲覧はもちろん、印刷して小冊子にも出来ます。

吉備路ネットショップ(STORES.jp)から購入・ダウンロードできます。

https://kibiji.stores.jp/

パソコンサポート作業報告書(複写)

By   2014年1月19日

パソコンサポートを行うなら作業報告書は必須のツールです。

しかし、個人や規模の小さな会社でオリジナルの複写作業伝票を自前で作るのはコストが割に合いません。

普通のA4用紙に印刷してカーボン紙で複写もありですが、手間がかかる上にカーボン紙のコストも意外とバカになりません。
が、パソコンサポート用の複写の作業報告書って市販されてないんですよね。

そこで、汎用に使えるパソコンサポートの作業報告書を作成しました。

1冊50部、2冊セットで100部
【期間限定】送料込み3000円(税別)です。

1件当り30円で客単価を大きく増やしませんか?

1件当り30円でパソコンサポートの客単価を3倍にした魔法のツール『(複写)パソコンサポート作業報告書』の購入は吉備路ネットショップ(STORES.jp)で!

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パソコンサポーター’sガイド 2013 パソコン訪問サポート マニュアル サービス編 [Kindle版]

By   2013年11月9日

ここ数年、パソコンサポートで起業を志す人が増えています。
しかし、開業したものの上手く行かず、すぐに廃業または屋号は残しているけれど実態はアルバイトや副業で食べている、と言った例が少なくありません。

パソコンサポート業は営業に資格も届出も必要ありませんし、店舗を構えない訪問型であれば開業資金もほとんどかかりません。そのため、多少腕に覚えのある人が「パソコンサポートなら簡単に出来るだろう」と思って起業し、現実の壁にぶつかって廃業・休業していく例が少なくないのです。

この現実の壁には、もちろん技術的スキル的なものもありますが、上手く行かない原因の多くは営業(ビジネスの基本)や接客面の不備から来るものが大半です。
実際、パソコンサポートには技術畑出身の人が多いせいか、営業面、特に接客とかサービス面が「冗談だろ?」ってぐらいアウトな人が多いのが悲しい現実。

そこで、PCサポートの会社を11年間経営していた代表の川上がパソコンサポートのサービスノウハウをテキストとしてまとめ、キンドルの電子書籍で出版しました。

キンドル電子書籍はKindleまたはKindleアプリをインストールしたAndroidタブレットやiPhone/iPadで読むことが出来ます。
Kindleアプリはこちらから入手できます

 

パソコンサポーター’sガイド 2013 パソコン訪問サポート マニュアル サービス編